ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – DE TUIN KUNSTEN

Artikel 1 – Juridische informatie

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via het commerciële gedeelte van De Tuin Kunsten, een website die eigendom is van en wordt geëxploiteerd door Lézard du Jardin, eigenaar van de website www.lezarddujardin.fr.

Lézard du Jardin behoudt zich het recht voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen.
In geval van wijziging zijn op elke bestelling de voorwaarden van toepassing die gelden op de datum van de bestelling.

Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving beschikt u over een recht op inzage, wijziging, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens, zoals bepaald in artikel 34 van de Franse wet “Informatique et Libertés” van 6 januari 1978 (gewijzigd).

Maatschappelijke zetel

SASU Lézard du Jardin
12 rue de la Brande
17240 Champagnolles
Frankrijk

Artikel 2 – Aanvaarding van de voorwaarden

De klant erkent kennis te hebben genomen van de bijzondere verkoopvoorwaarden die op het scherm worden weergegeven op het moment van het plaatsen van de bestelling en aanvaardt deze uitdrukkelijk en zonder voorbehoud.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Lézard du Jardin en de klant. Ze hebben voorrang op alle andere voorwaarden die voorkomen in enig ander document, tenzij hiervan vooraf schriftelijk wordt afgeweken.

Artikel 3 – Producten

De productfoto’s zijn zo getrouw mogelijk aan de artikelen die u zult ontvangen.
Afwijkingen in kleur kunnen echter voorkomen als gevolg van scherminstellingen, belichting of fotografische technieken. Dergelijke verschillen kunnen geen aanleiding geven tot aansprakelijkheid van Lézard du Jardin.

Artikel 4 – Bestellingen

Geautomatiseerde registratiesystemen gelden als bewijs van de aard, inhoud en datum van de bestelling.

Lézard du Jardin bevestigt de aanvaarding van de bestelling per e-mail op het door de klant opgegeven adres.
De verkoop is pas definitief na bevestiging van de bestelling.

Lézard du Jardin behoudt zich het recht voor een bestelling te annuleren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.

De door de klant verstrekte informatie bij het plaatsen van de bestelling is bindend.
In geval van een fout in de aflevergegevens kan Lézard du Jardin niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen leveren van het product.

Artikel 5 – Prijzen

De prijzen zijn uitgedrukt in euro’s (€).

De prijs die wordt vermeld in de orderbevestiging is de definitieve prijs, inclusief alle belastingen (btw inbegrepen voor continentaal Frankrijk).

De prijzen omvatten:

• de prijs van de producten

• kosten voor handling, verpakking en opslag

• transport- en leveringskosten

• eventuele installatie- of inbedrijfstellingskosten

Artikel 6 – Betaling

Het aan de klant gefactureerde bedrag is het bedrag dat wordt vermeld in de orderbevestiging verzonden door Lézard du Jardin.

Betaling dient volledig te geschieden binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling.
Indien geen betaling wordt ontvangen binnen deze termijn, kan Lézard du Jardin de beschikbaarheid van het product niet garanderen.

Geaccepteerde betaalmethoden

• Creditcard

• Bankcheque

• Bankoverschrijving

• Elektronische betaling via PayPal

Lézard du Jardin behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij een lopend geschil.

Betaalmethoden – details

Betaling per cheque
Cheque betaalbaar aan Lézard du Jardin, met vermelding van naam en bestelreferentie, te verzenden naar:

SASU Lézard du Jardin
12 rue de la Brande
17240 Champagnolles – Frankrijk

Bankoverschrijving
De bankgegevens worden verstrekt tijdens het bestelproces. De klant dient zijn/haar naam en bestelreferentie te vermelden.

PayPal
De betaling dient te worden uitgevoerd vanaf de PayPal-rekening van de klant naar die van Lézard du Jardin.

Artikel 7 – Levering

Na bevestiging van de bestelling verbindt Lézard du Jardin zich ertoe de bestelde artikelen binnen de op de productpagina’s vermelde termijnen aan de vervoerder te overhandigen.

Levering gebeurt door een vervoerder naar het door de klant opgegeven adres.
Levering is uitsluitend beschikbaar in continentaal Frankrijk, met uitzondering van Corsica en eilanden die niet per weg bereikbaar zijn.

De goederen reizen op risico van de ontvanger.
De klant dient de staat van de goederen te controleren bij levering voordat het afleverbewijs wordt ondertekend.

Bij levering:

• Eventuele schade moet duidelijk en handgeschreven worden vermeld op het afleverbewijs en ondertekend worden.

• De vermelding “onder voorbehoud van uitpakken” heeft geen juridische waarde.

• Schade moet ook binnen 72 werkuren per aangetekende brief aan de vervoerder worden gemeld, met een kopie aan:

SASU Lézard du Jardin
12 rue de la Brande
17240 Champagnolles – Frankrijk

In geval van overmacht (oorlog, rellen, brand, stakingen, ongevallen, bevoorradingsproblemen) kan Lézard du Jardin niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-levering.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Overeenkomstig de wetgeving inzake consumentenbescherming beschikt u over een termijn van 14 dagen na ontvangst van de goederen om gebruik te maken van het herroepingsrecht.

Geretourneerde producten moeten:

• nieuw,

• ongebruikt,

• compleet,

• en in de originele verpakking zitten, geschikt voor herverkoop.

Procedure voor herroeping

• Meld uw herroeping per e-mail via contact@lezarddujardin.fr binnen 14 dagen na ontvangst

• Vraag het retouradres op

• Stuur het product binnen 14 dagen retour met tracking

• Voeg een brief toe met uw herroeping, contactgegevens en bestelreferentie

De kosten en risico’s van retourzending zijn voor rekening van de klant.

Terugbetalingen (exclusief verzendkosten) worden binnen 30 dagen uitgevoerd, mits de retourvoorwaarden zijn nageleefd.

⚠️ Op maat gemaakte of op bestelling geproduceerde producten
Voor maatwerkproducten is een niet-terugbetaalbare aanbetaling vereist. Bij annulering vervalt deze aanbetaling.

Artikel 9 – Garantie

Producten verkocht op De Tuin Kunsten genieten van een fabrieksgarantie van 1 jaar vanaf de datum van levering, die fabricage- of verborgen gebreken dekt.

De garantie dekt geen:

• abnormaal gebruik

• wijzigingen aangebracht door de klant

• accidentele schade

• normale slijtage

In geval van een defect, neem contact op via contact@lezarddujardin.fr.
Indien het defect wordt bevestigd, voorziet de garantie uitsluitend in reparatie of vervanging.
Verzendkosten blijven voor rekening van de klant.

Artikel 10 – Geschillen

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht.

Lézard du Jardin kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik van de producten of wijzigingen aangebracht door de klant.

De aansprakelijkheid van Lézard du Jardin is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.

In geval van een geschil zal de klant in eerste instantie trachten een minnelijke oplossing te bereiken.

Bij gebreke daarvan is uitsluitend de Rechtbank van Koophandel van Saintes (Frankrijk) bevoegd, ongeacht de plaats van levering of de geaccepteerde betaalmethode.